01 · Destinazioni e origine delle spedizioni

Breakfastbarblock propone mobili e complementi destinati al mercato italiano.

Gli ordini destinati all'Italia vengono preparati e spediti da magazzini situati negli Stati Uniti.

Le spedizioni non partono da un magazzino situato nell'Unione europea.

02 · Tariffe di spedizione

Per gli ordini di valore inferiore a €158,00 è prevista la tariffa standard di €20,00.

Per gli ordini di importo pari o superiore a €158,00, la consegna standard è gratuita.

L'eventuale tariffa applicabile viene visualizzata durante la procedura di acquisto.

La gratuità della spedizione riguarda il costo della consegna standard e non costituisce una conferma che eventuali imposte di importazione o oneri doganali siano inclusi o già pagati.

03 · Preparazione degli ordini

La preparazione di un ordine richiede normalmente 1–2 giorni lavorativi.

Questo periodo comprende le attività necessarie alla gestione e alla preparazione dei prodotti prima della consegna al vettore.

Il periodo di preparazione è distinto dal tempo di trasporto.

04 · Tempi di trasporto e consegna

Dopo la spedizione, il tempo di trasporto previsto per l'Italia è di 5–9 giorni lavorativi.

Le tempistiche sono stime e non rappresentano una garanzia di consegna entro una data specifica.

Festività, procedure doganali, condizioni meteorologiche e situazioni operative dei trasportatori possono incidere sui tempi effettivi.

Restano applicabili i diritti del consumatore relativi alla consegna dei beni e ai rimedi in caso di ritardo o inadempimento.

05 · Imposte e formalità di importazione

Poiché i prodotti vengono spediti dagli Stati Uniti, l'importazione in Italia può comportare IVA all'importazione, dazi doganali e spese di sdoganamento, secondo la normativa applicabile.

Le condizioni relative a tali oneri e agli eventuali importi a carico del cliente devono essere definite e comunicate chiaramente prima della conclusione dell'ordine.

La semplice indicazione di un prezzo in euro o di una spedizione gratuita non dimostra che le imposte di importazione siano già state pagate.

Prima di confermare l'acquisto, il cliente deve poter conoscere le informazioni necessarie per valutare il costo complessivo dell'ordine.

06 · Informazioni sulla consegna

Il cliente deve indicare un indirizzo di consegna corretto e sufficientemente completo.

Alla ricezione della spedizione, consigliamo di verificare l'integrità esterna dei colli e la corrispondenza dei prodotti ricevuti con quelli ordinati.

Eventuali danni, mancanze o anomalie possono essere comunicati al servizio clienti.

La comunicazione di un problema di consegna non pregiudica i diritti previsti dalla garanzia legale di conformità o dalle altre disposizioni applicabili.

07 · Ritardi o smarrimento

Se una spedizione subisce un ritardo o risulta smarrita, contatta il servizio clienti indicando il numero d'ordine, se disponibile.

Il servizio clienti potrà assisterti nella verifica dello stato della spedizione.

Il rischio di perdita o danneggiamento viene trasferito al consumatore secondo la normativa applicabile, di regola nel momento in cui entra materialmente in possesso del bene, salvo le eccezioni previste dalla legge.

08 · Resi e diritto di recesso

Per gli acquisti ai quali si applica il diritto legale di recesso, il consumatore può comunicare la propria decisione entro 14 giorni dal ricevimento dei beni.

Breakfastbarblock sostiene le spese dirette di restituzione.

Per ricevere il corretto indirizzo di reso e le istruzioni di trasporto, contatta il servizio clienti.

Ulteriori informazioni sono riportate nella Politica di reso e rimborso.